仕事で本音が言えない事の弊害、イエスとノーを伝える心理学

今回のテーマは、

仕事で本音が言えない事の弊害、
イエスとノーを伝える心理学

について紹介します。

「どのくらい”NO!”を言えていますか？」

…

やりたい事を自由にできれば、
今よりもっと満足できるのに、、

そんな風に発想するのは、
人間として当たり前のようで、

実は案外、無駄だったりします。

というのは、

やりたい事を自由に…というは、

年を重ねた大人にとって、
非現実的に映るからです。

ですから、精気を奪われたような人に

「好きな事は何ですか？」

などと聞いても、気を紛らわせる
雑談になるくらいで、

たいていはコーチングにはなりません。

しかし、仕事でも家庭でも
本音が言えない事には弊害があります。

イエスとノーを伝える心理学

もし、少しでもあなたに
そんな兆候があるのなら、

冒頭の質問に目を向けて下さい。

体力以上のお重い荷物を背負い、

四方八方を障害物に
取り込まれた40代も少なくありません。

責任としがらみの中で、
のど元まで出ている「ノー！」

と言う言葉を無理に抑え込んで
いませんか。

本当な「ノー」と言っても
構わないのに、

勝手に自制して「イエス」
と言ってしまう、、

あるいは、承服できないまま
従ってしまう、

職場ではもちろん、家庭や地域社会、
プライベートの友人の中でも、

そう言うことがあちこちで起きています。

仕事で本音でイエスとノーを伝えるか？

「心から相手に伝えているYESは、
口にしている”YES”の中の何割ですか？」

…

はい、分かりました。
その通りですね。
私も同感です。
そうしましょう。

そんなイエスの数々、

例えば先週、この一ヶ月、

或は一年のうちで、正真正銘の
イエスが、

どのくらいあるでしょう。

逆に、

つい言わされてしまった「YES」

言わざるを得なかった「YES」

計算して損得勘定で言った「YES」

などは、それぞれ
どのくらいあるでしょう。

イエスとノーを伝える心理学

言いたい事が言えない、
仕事で本音が言えない事の
弊害は意外な所で表れます。

独裁的な創業社長の父親に対して、
二代目専務のGさんは、

どうしても改革の必要性を
説得できずにいました。

将来に向けた考え方は
しっかりしているのですが、

コーチングを開始して時間が経つほどに、
Gさんは元気をなくして行きました。

問題は方法論ではなく、

彼の決意なのだと私が
気づいたのは、

一ヶ月半くらい経過した時でした。

「腹の底から言いたい”NO!”は、
どんなNOですか？」

…

ノーと言える事の重要性

私はGさんに

「それを、私が社長だと思って、
言いたいように言ってみてください」

と要求しました。

３０秒くらいの沈黙の後、

受話器の向こうから届いた
Gさんの声は、

今まで聞いたGさんの声とは、
別人のような力強い声でした。

「ノー」と言いたい全てに
「ノー」と言ったら、

生きてなんか行けないかもしれません。

だけど、これだけは絶対に
ノーだと思っている事には、

絶対に妥協しないでください。

Gさんの「ノー」という言葉は、

それが引き金になり、社長の
ポジションの禅譲と言う急展開に
発展しました。

それでも先代との綱引きは
続いていますが、

ノーの壁を突き破ったGさんの会社は
輝きとたくましさが増しています。

今回の質問を通じ、

仕事で本音が言えない事の
弊害をしっかり踏まえ、

イエスとノーを伝える心理学を
考えて行きましょう。